Allmänna villkor

 
Allmänt
 
Design Esko Heikkinen: 
- FO-nummer: 1271667-1 
- Adress: Saraluhdantie 2, 85100 KALAJOKI 
- Säljer produkter åt företag och fullvuxna privatpersoner inom EU-området. Dessa leveransvillkor lämpar sig för beställningar via nätet och för liknande leveranser.
- Våra leveransvillkor är i kraft från och med den 15.12.2016. Vi reserverar oss för ändringar i leveransen så var vänlig och bekanta dig med villkoren när du gör en beställning via nätet.
 
Produkter och priser
Produkterna och priserna i webbutiken är presentrade i samband med de enskilda produktpresentationerna. Vi reserverar oss för ändringar i kniv- och leveranspriser så kolla vänligen priserna i varukorgen innan du godkänner beställningen. I priserna ingår moms. 
 
Leveranspriser
Leveranspriserna varierar beronde på produktens vikt, förpackning, leveranssättet osv. och de läggs automatiskt till beställningens slutsumma. Du kan kolla leveranspriserna på din beställning i varukorgen innan du godkänner beställningen.
 
Beställning och avtal
Du kan beställa produkter i webbutiken genom att flytta dem i varukorgen, bekräfta ordern och genom att betala varukorgens innehåll via betalningstjänsten. Vi kräver att du har bekantat dig med och godkänt leveransvillkoren när du beställer via vår webbutik. Avtal skall anses ha träffats i och med att Internetservice registrerar kundens beställning, varvid även abonnemanget börjar löpa.
 
Betalningsvillkor
Du kan betala din beställning på de i webbutiken nämnda sätten.
Order- och betalningsbekräftelse
Efter en lyckad beställning sänds en orderbekräftelse i din s-post så var vänlig och meddela din s-postadress i samband med beställningen. I orderbekräftelsen syns också betalningssättet du vill använda.
Om vi på grund av någon oväntad orsak inte kan bekräfta din beställning, meddelar vi om det så fort som möjligt.
 
Leveranssätt
Vi levererar din beställning på någon av de sätten som nämns på vår websida. Du väljer leveranssättet i samband med din order.
 
Leveranstid
Leveranstiden i Finland är 3-5 dagar, men 90% av beställningarna postas inom ett dygn. Våra vanligaste leveranstider inom EU-området är 5-10 dagar. 
 
Ånger- och reklamationsrätt
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via kontaktformuläret, via e-posten eller med ett skriftligt meddelande. 
Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Produkten bör vara oanvänd. Vid utnyttjande av ångerrätt står kunden för frakten. Ångerrätt gäller inte då varor inte kan återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker enligt konsumentlagstiftningens lagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
 
Returneringsadressen:
 Design Esko Heikkinen
 Saraluhdantie 2
 85100 KALAJOKI
 Finland
 
Kundservice
Vår personal hjälper till med din beställning. Du kan kontakta oss via s-posten
stoneknives@hotmail.com